MENGELOLA PENGETAHUAN
Terdapat perbedaan antara data, informasi, pengetahuan dan kebijaksanaan.Data merupakan aliran kejadian atau transaksi yang dicatat oleh system suatu organisasi dan bermanfaat hanya dalam transaksi itu sendiri, dan tidak untuk yang lainnya. Untuk mengubah data menjadi informasi, perusahaan harus memanfaatkan sumber daya yang ada untuk menyusun data kedalam kategori-kategori yang mudah digunakan. Misalnya, total penjualan dibagi menjadi perbulan, per hari, per daerah atau bedasarkan laporan pertoko.
Untuk mengubah informasi menjadi knowledge (pengetahuan) , perusahaan harus memanfaatkan lebih banyak lagi sumber daya untuk menemukan pola, aturan dan konteks dimana pengetahuan tersebut berguna. Terakhir, kebijaksanaan (wisdom) adalah pemikiranperorangan atau kelompok dalam menerapkan pengetahuan untuk memecahkan suatu masalah. Kebijaksanaan mencakup kapan, dimana, dan bagaimana pengetahuan di terapkan.
Pengetahuan adalah asset yang tidak berwujud. Perubahan data menjadi pengetahuan dan informasi yang berguna memerlukan penggunaan sumberdaya operasional.
Manajemen Pengetahuan (knowlelge Management) adalah seperangkat proses bisnis yang dikembangkan dalam organisasi untuk menciptakan, menyimpan dan memindahkan dan menerapkan pengetahuan. Manajemen pengetahuan meningkatkan kemampuan perusahaan dalam mempelajari lingkungan sekitar dan menerapkan pengetahuan tersebut dalam proses bisnisnya.
Jenis Sistem Manajemen Pengetahuan
1. System manajemen pengetahuan perusahaan adalah system serba guna yang digunakan oleh perusahaan untuk mengumpulkan, menyimpan, mendistribusikan dan menerapkan pengetahuan dan menerapkan pengetahuan dan muatan digital. System ini menyediakan basis data berikut perangkatnya untuk menyusun dan menyimpan dokumen terstruktur dan tidak terstruktur beserta objek pengetahuan lainnya.
2. Sistem kerja pengetahuan (knowledge work Systems-KWS) adalah system yang dikembangkan khusus untuk para teknisi, ilmuwan dan para pekerja di bidang pengetahuan lainnya yang betugas memperoleh dan menciptakan pengetahuan baru bagi perusahaan mereka.
3. Manajemen pengetahuan juga meliputi berbagai kelompok teknik cerdas (inteliegent techniques) seperti penggalian data, system canggih jaringan syaraf, logika fuzzy, algoritmegenetik dan agen inteligen. Teknik-teknik ini memiliki tujuan yang berbeda mulai dari focus pada menemukan pengetahuan baru (penggalian data dan jaringan saraf), pengolahan pengetahuan dalam bentuk aturan bagi program computer (system ahli dan logika fuzzy), sampai pada bagai mana mendapatkan solusi optimal untuk suatu masalah (algoritme genetic).
Sistem jaringan pengetahuan menyediakan suatu direktori online mengenai keberadaan pakar dalam bidang pengetahuan tertentu dan menggunakan teknologi komunikasi untuk memudahkan karyawan menemukan pakar yang tepat. Beberapa sistem jaringan pengetahuan lebih jauh lagi menyusun solusi yang dikembangkan oleh para pakar sistematis kemudian menyimpan solusi tersebut dalam basis data pengetahuan sebagai praktik terbaik atau pertanyaan yang sering dilontarkan (FAQ).
Sistem realitas virtual memiliki kemampuan visualisasi, penerjemahan, dan simulasi yang jauh melebihi sistem desain dengan bantuan komputer. Sistem ini menggunakan peranti lunak grafis interaktif untuk mendapatkan simulasi buatan komputer yang sangat mirip dengan kenyataan hingga bahkan para pengguna hampir memercayai bahwa mereka dalam dunia nyata.
Selasa, 05 Januari 2010
Senin, 04 Januari 2010
Penerapan SIM pada MAHKOTA NEMO SPORT
Survei Kelompok :Penerapan MIS pada MAHKOTA NEMO SPORT
Muhammad Nurul Fadli ( 0701102010086 )
Heri Ferdiansyah ( 0701102010064 )
Ilhamuddin ( 0701102010070 )
Gambaran Secara Umum
Obyek yang dijadikan sebagai penelitian adalah Toko alat olahraga “Mahkota Nemo Sport”. Toko alat olahraga ini beralamat di Jln. T. Hasan Dek No. 56, Samping Dealer Kawasaki, Simpang Surabaya, Banda Aceh. Pemilik dari Toko alat olahraga ini ini adalah Firman Kamal, S.H. Toko alat olahraga ini didirikan pada Agustus 2008 yang menjual bermacam produk Olahraga seperti raket, sepatu, baju olahraga, Kaos Kaki Olahraga, Celana Training, Bermacam-macam Bola, Net, Perangkat Permainan Bisboll, Skipping, Catur, Baju Karate, Perangkat Bela Diri dan peralatan lainnya yang beraneka ragam.
Toko alat olahraga Mahkota Nemo Sport ini memiliki 2 karyawan yang bekerja setiap harinya. Toko ini buka setiap hari dari jam 08.00 pagi sampai dengan jam 18.00 malam. Karyawan yang bekerja pada toko ini diupah perbulan sebesar Rp. 500.000,- yang diberikan pada awal bulan.
Kondisi Sistem Informasi
Sistem informasi yang digunakan di tempat ini masih berupa sistem informasi yang diolah secara manual. Informasi ini didapatkan berupa struk atau nota penjualan. Informasi yang dibutuhkan untuk toko alat olahraga ini adalah berapa banyak produk yang habis terjual setiap bulannya, produk-produk apa saja yang dibutuhkan para konsumen yang belum mampu dipenuhi oleh toko tersebut, produk-produk yang persediaannya sudah mulai habis dan informasi yang dibutuhkan oleh para pemasok untuk memasok kebutuhan produk pada toko tersebut.
Model pengambilan keputusan yang digunakan adalah pengambilan keputusan secara langsung oleh pihak operasional tersebut. Manfaat yang dapat diberikan sistem informasi terhadap pengambilan keputusan adalah dapat mengurangi beban yang dimiliki pihak operasional dalam mengambil keputusan untuk melakukan transaksi.
Toko alat olahraga ini mendapatkan informasi dari konsumen berupa kebutuhan konsumen dan produk yang dibeli oleh konsumen yang dapat diketahui dari laporan buku kas barang yang dibeli oleh konsumen.
Cara pemesanan barang yang dilakukan oleh toko alat-alat olahraga ini adalah melalyi telepon dengan pembayaran yang dilakukan melalui rekening. Biasanya sebulan sekali dengan mendatangi langsung supplier untuk mengecek barang baru atau mengambil sampel produk.
Supplier berasal dari sales langsung, Samudra Sport (Yonex, Mikasa), Aneka Sport, My Sport, Sinar Cahaya Sport, Neo Sport, Kana Music dan Aloy Music.
Produk yang dijual meliputi produk import dan local. Sedangkan konsumen berasal dari berbagai elemen masyarakat, meliputi beberapa pengda cabang olahraga, klub taekwondo, klub karate, cabang panahan dan klub olahraga lain.
Tujuan Penggunaan Sistem Informasi
Tujuan yang hendak dicapai dalam laporan ini adalah mengkomputerisasi dan mendokumenkan segala transaksi baik dengan konsumen maupun pihak distributor penyuplai bahan ataupun pihak eksternal dalam lingkup toko alat olahraga ini .
Hal ini dikarenakan kondisi toko-toko olahraga yang ada belum memanfaatkan penggunaan IT untuk efisiensi dan untuk mencatat produk yang telah terjual, system yang digunakan masih menggunakan system informasi manual yang hanya mengandalkan pencatatan manual dengan menggunakan media buku laporan produk yang laku terjual selama satu periode, biasanya satu periode dalam usaha penjualan dan aksesoris dari alat-alat olahraga ini adalah sebulan.
Penulis berharap dengan menggunakan Sistem Informasi Manajemen yang terpadu dan menggunakan Supply Chain Management, dapat membantu para pemilik toko khususnya toko alat-alat olahraga yang menjadi objek penelitian dan umumnya toko olahraga yang ada di Banda Aceh dan Sekitarnya dapat menerapkan penggunaan Sistem Informasi Manajemen yang terintegrasi sehingga memudahkan pencatatan produk yang laku terjual juga memudahkan transaksi yang akan dilakukan oleh pemilik toko alat-alat olahraga kepada pihak-pihak yang terkait seperti pada supplier untuk memesan barang dengan cara yang lebih efektif dengan bantuan penggunaan Sistem Informasi Manajemen.
Pengguna dari sistem informasi ini adalah :
1. Karyawan untuk membuat laporan penjualan penjualan.
2. Pemilik dari organisasi untuk merekap penjualan per bulan.
3. Konsumen untuk mendapatkan struk atau nota pembelian.
4. Supplier untuk mengetahui keadaan jumlah barang yang tersedia pada toko olahraga tersebut, dan
5. Pihak-pihak lain yang terlibat dalam penggunaan system informasi ini, seperti mahasiswa yang sedang melakukan penelitian.
Muhammad Nurul Fadli ( 0701102010086 )
Heri Ferdiansyah ( 0701102010064 )
Ilhamuddin ( 0701102010070 )
Gambaran Secara Umum
Obyek yang dijadikan sebagai penelitian adalah Toko alat olahraga “Mahkota Nemo Sport”. Toko alat olahraga ini beralamat di Jln. T. Hasan Dek No. 56, Samping Dealer Kawasaki, Simpang Surabaya, Banda Aceh. Pemilik dari Toko alat olahraga ini ini adalah Firman Kamal, S.H. Toko alat olahraga ini didirikan pada Agustus 2008 yang menjual bermacam produk Olahraga seperti raket, sepatu, baju olahraga, Kaos Kaki Olahraga, Celana Training, Bermacam-macam Bola, Net, Perangkat Permainan Bisboll, Skipping, Catur, Baju Karate, Perangkat Bela Diri dan peralatan lainnya yang beraneka ragam.
Toko alat olahraga Mahkota Nemo Sport ini memiliki 2 karyawan yang bekerja setiap harinya. Toko ini buka setiap hari dari jam 08.00 pagi sampai dengan jam 18.00 malam. Karyawan yang bekerja pada toko ini diupah perbulan sebesar Rp. 500.000,- yang diberikan pada awal bulan.
Kondisi Sistem Informasi
Sistem informasi yang digunakan di tempat ini masih berupa sistem informasi yang diolah secara manual. Informasi ini didapatkan berupa struk atau nota penjualan. Informasi yang dibutuhkan untuk toko alat olahraga ini adalah berapa banyak produk yang habis terjual setiap bulannya, produk-produk apa saja yang dibutuhkan para konsumen yang belum mampu dipenuhi oleh toko tersebut, produk-produk yang persediaannya sudah mulai habis dan informasi yang dibutuhkan oleh para pemasok untuk memasok kebutuhan produk pada toko tersebut.
Model pengambilan keputusan yang digunakan adalah pengambilan keputusan secara langsung oleh pihak operasional tersebut. Manfaat yang dapat diberikan sistem informasi terhadap pengambilan keputusan adalah dapat mengurangi beban yang dimiliki pihak operasional dalam mengambil keputusan untuk melakukan transaksi.
Toko alat olahraga ini mendapatkan informasi dari konsumen berupa kebutuhan konsumen dan produk yang dibeli oleh konsumen yang dapat diketahui dari laporan buku kas barang yang dibeli oleh konsumen.
Cara pemesanan barang yang dilakukan oleh toko alat-alat olahraga ini adalah melalyi telepon dengan pembayaran yang dilakukan melalui rekening. Biasanya sebulan sekali dengan mendatangi langsung supplier untuk mengecek barang baru atau mengambil sampel produk.
Supplier berasal dari sales langsung, Samudra Sport (Yonex, Mikasa), Aneka Sport, My Sport, Sinar Cahaya Sport, Neo Sport, Kana Music dan Aloy Music.
Produk yang dijual meliputi produk import dan local. Sedangkan konsumen berasal dari berbagai elemen masyarakat, meliputi beberapa pengda cabang olahraga, klub taekwondo, klub karate, cabang panahan dan klub olahraga lain.
Tujuan Penggunaan Sistem Informasi
Tujuan yang hendak dicapai dalam laporan ini adalah mengkomputerisasi dan mendokumenkan segala transaksi baik dengan konsumen maupun pihak distributor penyuplai bahan ataupun pihak eksternal dalam lingkup toko alat olahraga ini .
Hal ini dikarenakan kondisi toko-toko olahraga yang ada belum memanfaatkan penggunaan IT untuk efisiensi dan untuk mencatat produk yang telah terjual, system yang digunakan masih menggunakan system informasi manual yang hanya mengandalkan pencatatan manual dengan menggunakan media buku laporan produk yang laku terjual selama satu periode, biasanya satu periode dalam usaha penjualan dan aksesoris dari alat-alat olahraga ini adalah sebulan.
Penulis berharap dengan menggunakan Sistem Informasi Manajemen yang terpadu dan menggunakan Supply Chain Management, dapat membantu para pemilik toko khususnya toko alat-alat olahraga yang menjadi objek penelitian dan umumnya toko olahraga yang ada di Banda Aceh dan Sekitarnya dapat menerapkan penggunaan Sistem Informasi Manajemen yang terintegrasi sehingga memudahkan pencatatan produk yang laku terjual juga memudahkan transaksi yang akan dilakukan oleh pemilik toko alat-alat olahraga kepada pihak-pihak yang terkait seperti pada supplier untuk memesan barang dengan cara yang lebih efektif dengan bantuan penggunaan Sistem Informasi Manajemen.
Pengguna dari sistem informasi ini adalah :
1. Karyawan untuk membuat laporan penjualan penjualan.
2. Pemilik dari organisasi untuk merekap penjualan per bulan.
3. Konsumen untuk mendapatkan struk atau nota pembelian.
4. Supplier untuk mengetahui keadaan jumlah barang yang tersedia pada toko olahraga tersebut, dan
5. Pihak-pihak lain yang terlibat dalam penggunaan system informasi ini, seperti mahasiswa yang sedang melakukan penelitian.
Survei : Penerapan IT pada Warnet "Amal Net"
Deskripsi Obyek Secara Umum
Obyek yang dijadikan sebagai pengamatan adalah Warung Internet “Amal Net” yang beralamat di Jln. T. Nyak Arif No. 75 , Darussalam Banda Aceh. Pemilik dari Warung Internet ini adalah Rizal Fahri. Warung Internet ini didirikan pada tahun 2009.
Rental ini memiliki 11 unit komputer, dimana 1 diantaranya merupakan komputer induk (server ) yang dijalankan oleh karyawan sebagai operator dan 11 lainnya merupakan komputer untuk konsumen.
Warung internet ini buka selama 24 jam dalam seharinya. Warung Internet Amal Net memiliki 3 pekerja yang bekerja setiap harinya,. Karyawan - karyawan yang bekerja pada Warung Internet ini bekerja secara bergantian menurut shift yang terbagi menjadi 3 shift yang terbagi sebagai berikut, yaitu antara pukul 07.00 - 13.00, pukul 13.00 - 21.00, pukul 21.00 - 07.00.
Kondisi Sistem Informasi
Sistem informasi yang digunakan di tempat ini masih berupa sistem informasi yang diolah secara otomatis (komputerisasi). Informasi ini berupa struk atau nota penjualan. Informasi yang dibutuhkan untuk Warung Internet ini adalah durasi pemakaian internet.
Model pengambilan keputusan yang digunakan adalah pengambilan keputusan secara langsung oleh pihak operasional tersebut. Manfaat yang dapat diberikan sistem informasi terhadap pengambilan keputusan adalah dapat mengurangi beban yang dimiliki pihak operasional dalam mengambil keputusan untuk melakuakan transaksi.
Layanan Warung Internet ini mendapatkan informasi dari konsumen berupa kebutuhan pelayanan, dengan hal tersebut konsumen mendapatkan kepuasan pelayanan. Selain operator pihak yang bersangkutan lain adalah pihak maintenance yang mempunyai tugas untuk memeriksa dan menanggulangi kerusakan pada komputer - komputer dan peralatan lainnya seminggu sekali.
SISTEM INFORMASI
1. Tujuan Pengembangan Sistem Informasi
Tujuan yang hendak dicapai dalam laporan ini adalah mengkomputerisasi dan mendokumenkan segala transaksi baik dengan konsumen maupun pihak distributor penyuplai bahan ataupun pihak maintenance dalam lingkup Warung Internet. Hal ini dikarenakan melihat dari kondisi kota dimana sudah terdapat banyak sekali Warung Internet lain (saingan) dan kebanyakan masih menggunakan sistem informasi yang manual untuk melakuakan transaksi, sehingga Warung Internet ini mempunyai nilai lebih dibandingkan saingan saingannya. Penulis berharap agar program yang dibuat dapat bermanfaat bagi pemilik Warung Internet.
Pengembangan Sistem Informasi
Tahapan-tahapan yang dilakukan untuk pengembangan sistem informasi ini adalah sebagai berikut:
1. Menghubungi atau melakukan konfirmasi pada pihak Warung Internet “Amal Net”.
2. Melakuakan observasi dan melakuakan beberapa wawancara untuk menanyakan tentang sejarah perusahaan dan sistem informasi yang digunakan.
3. Mengumpulkan sistem informasi yang dibutuhkan, seperti: tarif penggunaan, layanan, serta keunggulan keunggulan lainnya.
Pengguna Sistem Informasi
Pengguna dari sistem informasi ini adalah :
1. Pegawai bagian operasional untuk membuat nota atau struk penjualan.
2. Pemilik dari organisasi untuk merekap pendapatan per bulan.
3. Konsumen untuk mendapatkan struk atau nota pembelian.
Keputusan yang dapat diambil:
Pihak operasional dapat dengan mudah melakukan transaksi dan pihak pemilik dapat melakukan rekapitulasi pendapatan tiap bulan sehingga dapat melakukan peramalan untuk bulan berikutnya
Informasi yang Dibutuhkan dalam Pengambilan Keputusan
A. Bentuk Informasi
Bentuk informasi yang dapat diberikan adalah struk penjualan atau nota dan laporan bulanan dari pemakaian jasa internet. Ada juga informasi yang diberikan kepada konsumen yaitu kepuasan konsumen, hal ini ada karena konsumen memberikan informasi berupa kebutuhan pelayanan. Dari sini karyawan mendapatkan informasi berupa komplain konsumen dan pemilik mendapatkan informasi berupa laporan laporan keinginan konsumen yang belum terdapat didalam pelayanan Warung Internet tersebut. Selain itu untuk pengembangan selanjutnya ada informasi timbal balik yang terjadi, yaitu laporan kebutuhan dan laporan pemenuhan kepada pelanggan . Ada juga informasi timbal balik dari dan ke pihak maintenance berupa informasi laporan kerusakan dan laporan perbaikan.
B. Sumber Data
Sumber datanya berasal dari konsumen dan karyawan, Layanan Warung Internet, serta pihak - pihak provider, yaitu PT.Telkom.
Pembahasan
1. Analisa Terhadap Pengambilan Keputusan dan Sistem Informasi yang Ada
Sistem pengambilan keputusan berpusat pada karyawan dan pemilik rental sehingga penggunaan sistem automatisasi oleh komputer membuat arus informasi mengalir secara efektif dan efisien.
2. Dengan penggunaan sistem infomasi secara komputerisasi ini akan didapatkan berbagai manfaat penghematan antara lain penghematan waktu dan tenaga untuk pencarian data, dan penghematan dana. Dengan penggunaan sistem ini pekerjaan karyawan rental baik operator maupun teknisi, serta konsumen akan semakin
Kesimpulan
Kesimpulan yang didapatkan dari laporan ini antara lain:
1. Dengan menggunakan program komputerisasi akan dapat mempermudah dalam penyajian informasi data konsumen, data karyawan, data transaksi, data layanan dan data alat.
2. Dapat mengurangi penggunaan waktu, tenaga, dan biaya pengeluaran.
3. Dari hasil keluaran dapat dilihat konsumen yang pernah melakukan transaksi, jumlah transaksi, jenis transaksi yang dilakukan dan jumlah transaksi.
Saran
Saran yang dapat diberikan antara lain:
1. Memberikan sosialisasi tentang aplikasi SIM pada karyawan - karyawan untuk mempermudah dan juga mempersingkat dalam proses pengerjaannya.
2. Peningkatan mutu pelayanan dan fasilitas yang akan meningkatkan minat serta apresiasi pelanggan.
Obyek yang dijadikan sebagai pengamatan adalah Warung Internet “Amal Net” yang beralamat di Jln. T. Nyak Arif No. 75 , Darussalam Banda Aceh. Pemilik dari Warung Internet ini adalah Rizal Fahri. Warung Internet ini didirikan pada tahun 2009.
Rental ini memiliki 11 unit komputer, dimana 1 diantaranya merupakan komputer induk (server ) yang dijalankan oleh karyawan sebagai operator dan 11 lainnya merupakan komputer untuk konsumen.
Warung internet ini buka selama 24 jam dalam seharinya. Warung Internet Amal Net memiliki 3 pekerja yang bekerja setiap harinya,. Karyawan - karyawan yang bekerja pada Warung Internet ini bekerja secara bergantian menurut shift yang terbagi menjadi 3 shift yang terbagi sebagai berikut, yaitu antara pukul 07.00 - 13.00, pukul 13.00 - 21.00, pukul 21.00 - 07.00.
Kondisi Sistem Informasi
Sistem informasi yang digunakan di tempat ini masih berupa sistem informasi yang diolah secara otomatis (komputerisasi). Informasi ini berupa struk atau nota penjualan. Informasi yang dibutuhkan untuk Warung Internet ini adalah durasi pemakaian internet.
Model pengambilan keputusan yang digunakan adalah pengambilan keputusan secara langsung oleh pihak operasional tersebut. Manfaat yang dapat diberikan sistem informasi terhadap pengambilan keputusan adalah dapat mengurangi beban yang dimiliki pihak operasional dalam mengambil keputusan untuk melakuakan transaksi.
Layanan Warung Internet ini mendapatkan informasi dari konsumen berupa kebutuhan pelayanan, dengan hal tersebut konsumen mendapatkan kepuasan pelayanan. Selain operator pihak yang bersangkutan lain adalah pihak maintenance yang mempunyai tugas untuk memeriksa dan menanggulangi kerusakan pada komputer - komputer dan peralatan lainnya seminggu sekali.
SISTEM INFORMASI
1. Tujuan Pengembangan Sistem Informasi
Tujuan yang hendak dicapai dalam laporan ini adalah mengkomputerisasi dan mendokumenkan segala transaksi baik dengan konsumen maupun pihak distributor penyuplai bahan ataupun pihak maintenance dalam lingkup Warung Internet. Hal ini dikarenakan melihat dari kondisi kota dimana sudah terdapat banyak sekali Warung Internet lain (saingan) dan kebanyakan masih menggunakan sistem informasi yang manual untuk melakuakan transaksi, sehingga Warung Internet ini mempunyai nilai lebih dibandingkan saingan saingannya. Penulis berharap agar program yang dibuat dapat bermanfaat bagi pemilik Warung Internet.
Pengembangan Sistem Informasi
Tahapan-tahapan yang dilakukan untuk pengembangan sistem informasi ini adalah sebagai berikut:
1. Menghubungi atau melakukan konfirmasi pada pihak Warung Internet “Amal Net”.
2. Melakuakan observasi dan melakuakan beberapa wawancara untuk menanyakan tentang sejarah perusahaan dan sistem informasi yang digunakan.
3. Mengumpulkan sistem informasi yang dibutuhkan, seperti: tarif penggunaan, layanan, serta keunggulan keunggulan lainnya.
Pengguna Sistem Informasi
Pengguna dari sistem informasi ini adalah :
1. Pegawai bagian operasional untuk membuat nota atau struk penjualan.
2. Pemilik dari organisasi untuk merekap pendapatan per bulan.
3. Konsumen untuk mendapatkan struk atau nota pembelian.
Keputusan yang dapat diambil:
Pihak operasional dapat dengan mudah melakukan transaksi dan pihak pemilik dapat melakukan rekapitulasi pendapatan tiap bulan sehingga dapat melakukan peramalan untuk bulan berikutnya
Informasi yang Dibutuhkan dalam Pengambilan Keputusan
A. Bentuk Informasi
Bentuk informasi yang dapat diberikan adalah struk penjualan atau nota dan laporan bulanan dari pemakaian jasa internet. Ada juga informasi yang diberikan kepada konsumen yaitu kepuasan konsumen, hal ini ada karena konsumen memberikan informasi berupa kebutuhan pelayanan. Dari sini karyawan mendapatkan informasi berupa komplain konsumen dan pemilik mendapatkan informasi berupa laporan laporan keinginan konsumen yang belum terdapat didalam pelayanan Warung Internet tersebut. Selain itu untuk pengembangan selanjutnya ada informasi timbal balik yang terjadi, yaitu laporan kebutuhan dan laporan pemenuhan kepada pelanggan . Ada juga informasi timbal balik dari dan ke pihak maintenance berupa informasi laporan kerusakan dan laporan perbaikan.
B. Sumber Data
Sumber datanya berasal dari konsumen dan karyawan, Layanan Warung Internet, serta pihak - pihak provider, yaitu PT.Telkom.
Pembahasan
1. Analisa Terhadap Pengambilan Keputusan dan Sistem Informasi yang Ada
Sistem pengambilan keputusan berpusat pada karyawan dan pemilik rental sehingga penggunaan sistem automatisasi oleh komputer membuat arus informasi mengalir secara efektif dan efisien.
2. Dengan penggunaan sistem infomasi secara komputerisasi ini akan didapatkan berbagai manfaat penghematan antara lain penghematan waktu dan tenaga untuk pencarian data, dan penghematan dana. Dengan penggunaan sistem ini pekerjaan karyawan rental baik operator maupun teknisi, serta konsumen akan semakin
Kesimpulan
Kesimpulan yang didapatkan dari laporan ini antara lain:
1. Dengan menggunakan program komputerisasi akan dapat mempermudah dalam penyajian informasi data konsumen, data karyawan, data transaksi, data layanan dan data alat.
2. Dapat mengurangi penggunaan waktu, tenaga, dan biaya pengeluaran.
3. Dari hasil keluaran dapat dilihat konsumen yang pernah melakukan transaksi, jumlah transaksi, jenis transaksi yang dilakukan dan jumlah transaksi.
Saran
Saran yang dapat diberikan antara lain:
1. Memberikan sosialisasi tentang aplikasi SIM pada karyawan - karyawan untuk mempermudah dan juga mempersingkat dalam proses pengerjaannya.
2. Peningkatan mutu pelayanan dan fasilitas yang akan meningkatkan minat serta apresiasi pelanggan.
Jumat, 30 Oktober 2009
Analisa e-commerce situs www.tokobagus.com
Pengertian E-Commerce
Electronic Commerce (E-Commerce) didefinisikan sebagai proses pembelian dan penjualan produk, jasa dan informasi yang dilakukan secara elektronik dengan memanfaatkan jaringan komputer. Salah satu jaringan yang digunakan adalah internet[3, 13].
Sementara itu Kalakota dan Whinston mendefinisikan E-Commerce dari beberapa perspektif, yaitu[13]:
1) dari perspektif komunikasi, E-Commerce adalah pengiriman informasi, produk/jasa, atau pembayaran melalui jaringan telepon, atau jalur komunikasi lainnya;
2) dari perspektif proses bisnis, E-Commerce adalah aplikasi teknologi menuju otomatisasi transaksi bisnis dan work flow;
3) dari perspektif pelayanan, E-Commerce adalah alat yang digunakan untuk mengurangi biaya dalam pemesanan dan pengiriman barang; dan
4) dari perspektif online, E-Commerce menyediakan kemampuan untuk menjual dan membeli produk serta informasi melalui internet dan jaringan jasa online lainnya.
Tentang Tokobagus
Tokobagus adalah sebuah situs dimana perusahaan dan perorangan dapat menjual dan membeli produk maupun jasa.
Tokobagus sangat mudah untuk digunakan dan lebih murah dibandingkan surat kabar atau media iklan lain. Sesungguhnya, memasang iklan di Tokobagus adalah benar-benar GRATIS untuk suatu periode yang tak tentu.
Tokobagus juga merupakan search engine friendly, yang berarti tidak hanya pengunjung dari Tokobagus yang akan menemukan iklan anda tetapi juga orang-orang yang mencari produk atau jasa dengan menggunakan search engine seperti Google juga akan menemukan iklan-iklan anda.
Jika anda menginginkan publikasi yang maksimum dan GRATIS serta ingin sukses di dalam bisnis atau hanya sekedar menjual barang bekas, maka Tokobagus.com adalah solusinya. Kami bangga bahwa kami adalah nomor satu dan terpopuler serta mecakup seluruh wilayah Indonesia. Karena strategi kami yang kuat dan media publikasi kami yang besar kini kami telah mempunyai lebih dari 100.000 pengunjung setiap hari!!
Cobalah! Dan anda akan mengetahui betapa mudahnya jual beli produk dan jasa melalui Tokobagus.
TIPS BERTRANSAKI DI TOKOBAGUS.COM
Bagi Pembeli:
1. Bila anda tertarik dengan sebuah iklan dan ingin melakukan kontak dengan orang yang memasang iklan barang tersebut, anda kami wajibkan untuk mendaftar terlebih dahulu menjadi member Tokobagus.com. Pada status “login” anda bisa menghubungi si pemasang iklan tersebut baik lewat email maupun telepon. Pada proses komunikasi ini sepenuhnya adalah privacy anda.
2. Mintalah informasi yang jelas mengenai produk atau barang yang dijual; kondisi barang, harganya, bagaimana cara pembayaran dan system pengiriman barang dll.
3. Khusus untuk penjual yang berada diluar kota, apabila anda tertarik dengan produk yang diiklankannya, tentunya setelah proses negosiasi, sebaiknya anda minta verifikasi data-data identitas (KPT dan SIM) penjual. Kenapa harus SIM dan KTP? Hal ini dimaksudkan untuk menguji bahwa kedua ID itu memang cocok(bisa juga di cocokkan dengan no rek si penjual). Apabila si penjual adalah perusahaan, kami menyarankan anda untuk meminta konfirmasi data perusahaan terutama SIUP dan NPWP mereka.
4. Khusus untuk barang second hand, baik itu barang elektronik, computer, camera, handphone, dan sebagainya yang dijual oleh perorangan, kami menyarankan anda untuk meminta bantuan orang di kota si penjual yang bisa anda percayai, baik keluarga, teman dan kolega untuk memverifikkasi barang tersebut cocok seperti apa yang ditawarkan kepada anda, baik kelengkapan maupun kondisi barang tesebut. Anda harus meminta kepada si penjual untuk mendemokan barangnya kepada orang yang anda tunjuk sebagai representasi anda di kota tersebut. Jadi jangan melakukan transaksi apapun sebelum ada konfirmasi dari representasi anda bahwa barang tersebut memang cocok menurut criteria anda.
Bagi Penjual:
Apa itu verified member ?
Verified member mengandung arti bahwa alamat dari pengguna yang bersangkutan sudah diverifikasi. Langkah-langkah dalam proses verifikasi seperti berikut:
• Member memasukkan informasi alamat di halaman "Profil saya" untuk mendaftarkan statusnya menjadi verified.
• Tokobagus mengirim surat ke alamat yang bersangkutan dengan menyertakan kode verifikasi.
• Member akan menerima surat tersebut dan memasukkan kode melalui halaman "Profil saya". Jika kode telah sesuai maka status member yang bersangkutan akan berubah menjadi verified member.
Panduan standart menjual barang
1. Pastikan iklan barang atau jasa yang anda pasang memberikan informasi yang lengkap sehingga tidak terjadi kesalahpahaman dengan pembeli.
2. Untuk pembayaran tidak tunai, pastikan uangnya telah cair atau masuk ke rekening anda sebelum anda memberikan barang kepada si pembeli.
3. Jika memungkinkan peragakan pemakaian barang yang anda jual dan pastikan pembeli telah memeriksa kondisi barang tersebut agar tidak terjadi komplain setelahnya.
4. Jika anda memberikan garansi, pastikan bahwa pembeli telah mengerti syarat-syaratnya dan ruang lingkup garansi tersebut agar tidak terjadi salah pengertian.
Electronic Commerce (E-Commerce) didefinisikan sebagai proses pembelian dan penjualan produk, jasa dan informasi yang dilakukan secara elektronik dengan memanfaatkan jaringan komputer. Salah satu jaringan yang digunakan adalah internet[3, 13].
Sementara itu Kalakota dan Whinston mendefinisikan E-Commerce dari beberapa perspektif, yaitu[13]:
1) dari perspektif komunikasi, E-Commerce adalah pengiriman informasi, produk/jasa, atau pembayaran melalui jaringan telepon, atau jalur komunikasi lainnya;
2) dari perspektif proses bisnis, E-Commerce adalah aplikasi teknologi menuju otomatisasi transaksi bisnis dan work flow;
3) dari perspektif pelayanan, E-Commerce adalah alat yang digunakan untuk mengurangi biaya dalam pemesanan dan pengiriman barang; dan
4) dari perspektif online, E-Commerce menyediakan kemampuan untuk menjual dan membeli produk serta informasi melalui internet dan jaringan jasa online lainnya.
Tentang Tokobagus
Tokobagus adalah sebuah situs dimana perusahaan dan perorangan dapat menjual dan membeli produk maupun jasa.
Tokobagus sangat mudah untuk digunakan dan lebih murah dibandingkan surat kabar atau media iklan lain. Sesungguhnya, memasang iklan di Tokobagus adalah benar-benar GRATIS untuk suatu periode yang tak tentu.
Tokobagus juga merupakan search engine friendly, yang berarti tidak hanya pengunjung dari Tokobagus yang akan menemukan iklan anda tetapi juga orang-orang yang mencari produk atau jasa dengan menggunakan search engine seperti Google juga akan menemukan iklan-iklan anda.
Jika anda menginginkan publikasi yang maksimum dan GRATIS serta ingin sukses di dalam bisnis atau hanya sekedar menjual barang bekas, maka Tokobagus.com adalah solusinya. Kami bangga bahwa kami adalah nomor satu dan terpopuler serta mecakup seluruh wilayah Indonesia. Karena strategi kami yang kuat dan media publikasi kami yang besar kini kami telah mempunyai lebih dari 100.000 pengunjung setiap hari!!
Cobalah! Dan anda akan mengetahui betapa mudahnya jual beli produk dan jasa melalui Tokobagus.
TIPS BERTRANSAKI DI TOKOBAGUS.COM
Bagi Pembeli:
1. Bila anda tertarik dengan sebuah iklan dan ingin melakukan kontak dengan orang yang memasang iklan barang tersebut, anda kami wajibkan untuk mendaftar terlebih dahulu menjadi member Tokobagus.com. Pada status “login” anda bisa menghubungi si pemasang iklan tersebut baik lewat email maupun telepon. Pada proses komunikasi ini sepenuhnya adalah privacy anda.
2. Mintalah informasi yang jelas mengenai produk atau barang yang dijual; kondisi barang, harganya, bagaimana cara pembayaran dan system pengiriman barang dll.
3. Khusus untuk penjual yang berada diluar kota, apabila anda tertarik dengan produk yang diiklankannya, tentunya setelah proses negosiasi, sebaiknya anda minta verifikasi data-data identitas (KPT dan SIM) penjual. Kenapa harus SIM dan KTP? Hal ini dimaksudkan untuk menguji bahwa kedua ID itu memang cocok(bisa juga di cocokkan dengan no rek si penjual). Apabila si penjual adalah perusahaan, kami menyarankan anda untuk meminta konfirmasi data perusahaan terutama SIUP dan NPWP mereka.
4. Khusus untuk barang second hand, baik itu barang elektronik, computer, camera, handphone, dan sebagainya yang dijual oleh perorangan, kami menyarankan anda untuk meminta bantuan orang di kota si penjual yang bisa anda percayai, baik keluarga, teman dan kolega untuk memverifikkasi barang tersebut cocok seperti apa yang ditawarkan kepada anda, baik kelengkapan maupun kondisi barang tesebut. Anda harus meminta kepada si penjual untuk mendemokan barangnya kepada orang yang anda tunjuk sebagai representasi anda di kota tersebut. Jadi jangan melakukan transaksi apapun sebelum ada konfirmasi dari representasi anda bahwa barang tersebut memang cocok menurut criteria anda.
Bagi Penjual:
Apa itu verified member ?
Verified member mengandung arti bahwa alamat dari pengguna yang bersangkutan sudah diverifikasi. Langkah-langkah dalam proses verifikasi seperti berikut:
• Member memasukkan informasi alamat di halaman "Profil saya" untuk mendaftarkan statusnya menjadi verified.
• Tokobagus mengirim surat ke alamat yang bersangkutan dengan menyertakan kode verifikasi.
• Member akan menerima surat tersebut dan memasukkan kode melalui halaman "Profil saya". Jika kode telah sesuai maka status member yang bersangkutan akan berubah menjadi verified member.
Panduan standart menjual barang
1. Pastikan iklan barang atau jasa yang anda pasang memberikan informasi yang lengkap sehingga tidak terjadi kesalahpahaman dengan pembeli.
2. Untuk pembayaran tidak tunai, pastikan uangnya telah cair atau masuk ke rekening anda sebelum anda memberikan barang kepada si pembeli.
3. Jika memungkinkan peragakan pemakaian barang yang anda jual dan pastikan pembeli telah memeriksa kondisi barang tersebut agar tidak terjadi komplain setelahnya.
4. Jika anda memberikan garansi, pastikan bahwa pembeli telah mengerti syarat-syaratnya dan ruang lingkup garansi tersebut agar tidak terjadi salah pengertian.
Minggu, 25 Oktober 2009
Tugas ringkasan bab 4 dan bab 5
Bab 4
ISU SOSISAL DAN ETIKA DALAM SYSTEM INFORMASI
Etika merujuk pada sebuah prinsip benar dan salah yang digunakan seseorang, bertindak sebagai pelaku moral yang bebas, untuk membuat keputusan untuk mengarahkan perilakunya.
Model pemikiran tentang isu etika, social, dan politis
setiap idividu tahu bagaimana harus bertindak dalam danau ini karena institusi, social.didukung oleh aturan-aturan perilaku yang telah dikembangkan dengan baik, dan didukung pula oleh hokum yang di kembangkan di sector politik yang memberikan saran-saran berperilaku dan memberikan sanksi – sanksi atas setiap pelanggaran.
- Hak dan kewajiban informasi
- Kepemilikan hak dan kewajiban
- Akuntabilitas dan pengendalian
- Kualitas system
- Kualitas hidup
Etika dalam masyarakat informasi
Pilihan etika adalah keputusan yang dibuat oleh setiap yang akan bertanggung jawab untuk setiap konsekuensi yang timbul dari tindakannya.
Akuntabilitas adalah cirri – cirri dari system dan institusi social :
Ini berarti bahwa ada mekanisme yang menentukan siapa yang melakukan tindakan yang bertanggung jawab, siapa yang bertanggung jawab.
Liabilitas adalah cirri – cirri system politis dimana suatu badan hokum mengambil peranan yang memberi izin kepada individu untuk memperbaiki kerugian yang disebabkan oleh pelaku, system, atau organisasi lain.
Proses wajib adalah cirri yang terkaid dari masyarakat hokum dan merupakan sebuah proses dimana hokum diketahui dan dipahami dengan baik dan ada kemampuan untuk naik banding ke pihak yang memiliki wewenang yang lebih tinggi untuk memastikan bahwa hokum ditegakkan.
Konsep – konsep dasar ini membentuk fondasi untuk analisis etika dari system informasi dan mereka yang mengelola system informasi tersebut. Pertama, teknologi informasi disaring melalui institusi social, organisasi, dan individu. Sistim itu sendiri sebenarnya tidak berpengaruh.
Analisis etika
- identifikasi dan jelaskan faktanya dengan jelas
- definisikan konflik atau dilemmanya dan identifikasi nilai – nilai luhur yang terbaik
- indentifikasi pihak – pihak yang berkepentingannya
- identifikasi pilihan yang dapat anda ambil dengan beralasan
DIMENSI MORAL DAN SYSTEM INFORMASI
Privasi adalah klaim individu untuk dibiarkan sendiri, bebas dari pengawasan atau intervensi darii individu atau organisasi lain, termasuk Negara. Klaim terhadap pivasi di lindungi oleh UU amerika serikat, kanada, dan jerman dengan berbagai cara dan beberapa Negara lain melalui banyak undang – undang. Di amerika serikat, klaim terhadap privasi dilindungi terutama oleh amandemen pertama yang menjamin kebebasan berbicara dan berkumpul, amandemen keempat yang memberi perlindungan atas pemeriksaan tanpa alasan dan perampasan dokumen pribadi atau rumah seseorang, dan menjamin proses wajib.
Praktik aplikasi sim
manajemen dirt bikes ingin memesitkan adanya kebijakan dan prosedur untuk melindungi privasi pengunjung yang menbuka situs web peruasahaan.
Modul pelacakan pembelajaran
- menganalisis hubungan antara isu etika, social dan politis yang si hasdirkan oleh system Informasi.
Teknologi informasi telah menimbulkan kemungkinan baru dalam beprilaku, yang belum di atur oleh undang – undang dan aturan tindakan yang berterima.
- mengidentifikasi dimensi moral yang utamadari suatu masyarakat informasi dan prinsip tertentu mengenai tertentu yang yang dapat digunakan untuk memandu pengambilan keputusan beretika.
Dimensi moral dari sistim informasi merupakan berpusat di sekitar hak dan kewajiban informasai, hak kekayaan dan kewajibannya, akuntabilitas dan pengendalian, kualitas system, dan kualitas hidup.
- mengevaluasi damapak system informasi kontemporer dan internet terhadap perlindungan privasi dan kekayaan intelektual perorangan.
Teknologi system informasi kontemporer, termasuk teknologi internet, membrikan tantangan bagi aturan – aturan tradisional dalam melindungi privasi individu dan kekayaan intelektual.
- menilai bagaimana system infornasi memengaruhi kehidupan sehari – hari
Meskipun system computer telah menjadi sumber dari efisiensi dari dan kekayaan, system computer memiliki beberapa pengaruh negative.
Menganalisis proses bisnis system perusahaan
Perusahaan memproduksi bahan – bahan kimia khusus dan bahan celupan yang digunakan untuk plastic, serat dan pelapis. Perusahaan mamiliki
Berikut adalah bagaimana proses pemesanan dilakukan. Seorang pelanggan dapat menelepon, mengirim pesanan melalui faksimili atau
BAB 5
Mendefenisikan infrastruktur TI
Infrastruktur TI terdiri atas sekumpulan perangkat dan aplikasi piranti lunak yang dibutuhkan untuk menjalankan suatu perusahaan besar secara keseluruhan. Namun infrastruktur TI juga merupakan sekumpulan layanan mecakup seluruh perusahaan yang dianggarkan oleh pihak manajemen dan terdiri atas kapabilitas manusia dan kapabilitas teknis. Perspektif ini memudahkan kita memahami nilai bisnis yang diberikan oleh investasi infrastruktur. Mislnya, nilai bisnis yang nyata dari sebuah PC yang terisi penuh yang beroperasi pada kecepatan 3 giga hertz senilai $ 1.000. atau konesi internet berkecepatan tinggi sulit untuk di pahami tanpa mengetahui siapa yang akan memakainya dan bagaimana hal itu akan digunakan.
Evaluasi infrastruktur TI
Saat ini merupakan hasil dari evaluasi selama lebih dari 50 th didalam platform komputasi. Kita telah mengetahui 5 tahap dalam evaluasi ini, yang masing – masing memberikan konfigurasi daya komputasi dan elemen – elemen infrastruktur yang berbeda.
Era – era tersebut tidaklah berakhir untuk semua organisasi pada saat yang bersamaan, dan teknologi yang mencerminkan satu era dapat juga digunakan pada periode yang berbeda untuk kepentingan lainnya.
Penggerak teknologi dari evolusi infrastruktur
Perubahan infrastruktur TI yang baru dijelaskan telah menghasilkan perkembangan dalam pemerosesan computer, chip memory, perangkat penyimpanan, telekomunikasi dan jaringan piranti keras dan piranti lunak dan rancangan piranti lunak yang telah meningkatkan daya komputasi secara eksponensial sementara mengurangi biaya yang telah meningkatkan daya komputasi secara eksponensial sementara mengurangi biaya juga secara eksponensial.
Berikut adalah perkembangan perkembangan yang terpenting
- Hokum moored an daya pemerosesan mikro
- Hokum penyimpanan digital besar
- Hokum Metcalfe dan ekonomi jaringan
- Mengurangi biaya komunikasi dan internet
- Dampak jaringan dan standart.
Komponen infrastruktur
Saat ini menghasilkan 7 komponen utama. Pada masa lalu, vendor – vendor teknologi yang memasuk berbagai komponen ini sering kali bersaing satu sama lain, menawarkan sebuah gabungan solusi yang saling tidak compatible, ekslusif, dan parsial kepada perusahaan – perusahaan pembelinya.
Platform piranti keras computer
Perusahaan di amerika sekrikat menghabiskan sekitar $ 145 miliar di tahun 2005 untuk piranti keras computer kompenen termasuk mesin2 klien dan mesin server. Mesin klien kebanyakan menggunakan mikroposesor intel atau AMD. Pada tahun 2005, 155 juta PC dikirim seluruh AS, dan $ 30 miliar dihabiskan untuk klien – klien.
Flatform peranti lunak computer
pada tahun 2005 pasar AS untuk system operasi yang mengelola sumber budaya dan aktifitas dari computer, diharapkan mencapai hingga $ 110 miliar. Pada tingkat klien, 95 persen PC dan 45 persen perangkat genggam menggunakan beberapa jenis system operasi Microsoft Windows (seperti Windows XP, Windows 2000, atau Windows CE).
Flatform internet
Flatform internet harus dihubungkan dan bertumpang tindih dengan infrastuktur jaringan umum dan flatform peranti keras dan peranti lunak perusahaan.perusahaan AS menghabiskan sekitar $35 miliar pertahun untuk infrastuktur yang berkaitan dengan internet. Pengeluaran ini digunakan untuk peranti keras, peranti lunak, dan layanan manajemen untuk mendukung situs web perusahaan, termasuk layanan hosting web, dan untuk intranet dan ekstranet.
Tren flatform peranti lunak dan teknologi baru
- Linuk dan peranti lunak open saorce
- Java
- Peranti lunak perusahaan
- Layanan Web dan arsitektur berorientasi layanan
- Mashup dan aplikasi peranti lunak berbasis Web
- Outsourcing peranti lunak
Linuk
Peranti lunak open source yang dapat dikatakan paling kenal adalah Linux, sisstem opersi yang diturunkan dari unix. Linux diciptakan oleh programmer finlandia, linus Torfalds, dan pertama kali dimunculkan di internet pada bulan agustus 1991. saat ini linux adalah system operasi klien dan server yang bertumbuh paling cepat di dunia.
Java dimana-mana
Java adalah bahasa pemrograman berorientasi objek yang independent dari system oprasi dan prosesor yang telah menjadi lingkungan pemrograman interkatif paling terkemuka untuk Web. Jika sebuah objek bergarak pada web atau mengambil input dari pengguna, maka kemungkinan besar applet java lah penyebabnya. Java diciptakan oleh James Goslingdan Gren team di sun microsistem pada tahun 1992 sebagai sebuah lngkungan pemrograman untuk mendukung penyampaian muatan televisiu kabel secara interaktif.
Peranti lunak untuk integrasi prusahaan
Peranti lunak untuk perusahaan AS adalah gabungan dari aplikasi peranti lunak berbayar yang telah ada dengan aplikasi berbasis web yang lebih baru kedalam sebuah system tunggal yang koheren dan dapat dikelola secara rasional.
Layanan web dan arsitektur berorientasi layanan
Perangkat ini hanya dapat bekerja dengan bagian-bagian peranti lunak dan system operasi terntentu. Contoh, suatu perangkat EAI untuk menghubungkan bagian tertentu dari peranti lunak pencatatan penjualan untuk aplikasi produksi, dan penagihan, tidak dapat bekerja dengan peranti lunak pencatatan penjualan dari vendor lainnya.
Ajak adalah teknik peranti lunak baru yang mencegah semua kejadian yang tidak menyenangkan tersebut dan membuat pengalaman para pengguna lebih baik.
Outsourcing peranti lunak
Dewasa ini kebanyakan perusahaan masi terus menjalankan system warisan yang lebih berlanjut kepemenuhan kebutuhan bisnis dan yang akan memakan banyak biaya apabila diganti. Akan tetapi, perusahaan akan membeli sebagian besar aplikasi prenti lunak baru dari sumber eksternal.
- mengubah sumber peranti lunak
- paket peranti lunak dan peranti luanak perusahaan
- penyedia layanan aplikasi
- alih kontrak peranti luanak
Isu Manajemen
Menciptakan dan mengatur infrastuktur TI yang koheren memunculkan berbagai tantangan, menghadapi skalabilitas dan perubahan teknologi, manajemen dan tata kelola, dan membuat investasi infrastuktur secara bijak.
Praktik Aplikasi Sim
Proyrk-proyek pada bagian ini memberikan pengalaman langsung dalam menggunakan peranti lunak spreadsheet untuk membantu perusahaan didunia nyata membuat sebuah keputusan sewa versus di peranti lunak baru untuk manu faktur, menggunakan peranti lunak spreadsheet untuk menguji system desktop alternative, dan menggunakan riset web untuk membuat anggaran untuk sebuah konferensi penjualan.
Sabtu, 17 Oktober 2009
penyalah gunaan facebook
internet bukanlah hal yang asing lagi bagi kehidupan manusia di jaman ini.
internet memiliki banyak kelebihan dan memberikan manfaat kepada penggunanya. pada perkembangannya, internet tidak hanya digunakan sebagai media pencari informasi,tetapi banyak layanan lain yang dapat diberikan oleh internet, seperti email, chat,dan yang sekarang sedang menjadi tren yaitu facebook, yaitu situs pertemanan yang menghubungkan kita dengan orang-orang lain diseluruh dunia tanpa batasan dan hambatan.
akan tetapi, dalam penggunaannya, facebook dapat juga memberi dampak negatif, seperti kasus yang terjadi di jambi beberapa minggu yang lalu. gara-gara menceritakan kejelekan mantan pacarnya di facebook, sekarang ia mesti berurusan dengan polisi dengan tuduhan pencemaran nama baik yang dilaporkan oleh korban, yaitu mantan pacarnya sendiri. sekarang kasus ini sedang diselidiki oleh pihak kepolisian.
ini menjadi pembelajaran bagi pengguna facebook, berhati-hatilah dalam penggunaan facebook atau teknologi lainnya.
internet memiliki banyak kelebihan dan memberikan manfaat kepada penggunanya. pada perkembangannya, internet tidak hanya digunakan sebagai media pencari informasi,tetapi banyak layanan lain yang dapat diberikan oleh internet, seperti email, chat,dan yang sekarang sedang menjadi tren yaitu facebook, yaitu situs pertemanan yang menghubungkan kita dengan orang-orang lain diseluruh dunia tanpa batasan dan hambatan.
akan tetapi, dalam penggunaannya, facebook dapat juga memberi dampak negatif, seperti kasus yang terjadi di jambi beberapa minggu yang lalu. gara-gara menceritakan kejelekan mantan pacarnya di facebook, sekarang ia mesti berurusan dengan polisi dengan tuduhan pencemaran nama baik yang dilaporkan oleh korban, yaitu mantan pacarnya sendiri. sekarang kasus ini sedang diselidiki oleh pihak kepolisian.
ini menjadi pembelajaran bagi pengguna facebook, berhati-hatilah dalam penggunaan facebook atau teknologi lainnya.
tugas ringkas bab 3
BAB 3
SYSTEM INFORMASI, ORGANISASI , DAN STRATEGI
Organisasi dan system informasi
System informasi dan organisasi mempengaruhi satu sama lain. System informasi dibangun oleh manajer untuk melayani kepentingan perusahaan. Pada saat yang bersamaan, organisasi harus waspada tlan terbuka terhadap pengaruh system informasi untuk untuk mendapatkan manfaat dari teknologi baru. Organisasi adalah struktur formal yang stabil dan formal yang mengambil sumber daya dari lingkungan dan memprosesnya untuk menciptakan output. Definisi teknis ini berfokus kepada ketiga elemen dalam organisasi. Modal dan tenaga kerja adalah factor produksi utama yang di sediakan oleh lingkungan.or ganisasi dapat mengubah masukan ini pada produk dan jasa pada fungsi produksi. Organisasi lebih stabil dari kelompok yang tidak formal dalam hal ketahanan dan kerutinan. Organisasi adalah entitas formal yang legal dengan peraturan dan prosedurinternal yang haus sesuai dengan hukum.
CIRI-CIRI ORGANISASI
Seluruh organisasi modern memiliki karakteristik tertentu. Organisasi ini merupakan birokrasi dengan pembagian tenaga kerja dan spesialisasi yang jelas. Organisasi mengatur spesialis pada hirarki wewenang dimana setiap orang bertanggung jawab terhadap seseorang dan wewenang terbatas pada tindakan tertentu yang di batasi oleh perturan atau prosedur yang abstrak.
Rutinitas dan proses bisnis
Rutinitas terkadang disebut prosedur operasi standar adalah peraturan, prosedur , dan praktik yang jelas yang telah dikembangkan untuk mengatasi seluruh situasi virtual yang diharapkan. Ketika para karyawan mempelajari rutinitas ini, mereka menjadi sangat produktif dan efesien, dan perusahaan dapat mengurangi seiring waktu berasamaan dengan peningkatan efesien.
Politik Orgnisasi
Orang-orang dalam organisasi menempati posisi yang berbeda kaeahlian pertimbangan , dan perspektif yang berbeda. Akibatnya, mereka secara alami memiliki sudut pandang berbeda mengenai bagaimana sumber daya , penghargaan, dan hukuman harus di berikan. Perbedaan ini berpengaruh baik para karyawan dan manajer, dan berdampak kepada usaha politik untuk sumber daya, persaingan, dan komflik di dalam setiap organisasi.
Budaya Organisai
Seluruh organisasi memiliki asumsi dasar, yang tidak dapat di bantah, dan tidak dapat dipertanyakan (oleh anggota). Beberapa asumsi dasar mengehladiri kehidupan universitas adalah professor tahu lebih banyak dari mahasiswa, alasan mahasiswa mengahadiri kuliah adlah untuk belajar, dan kelas-kelas mengikuti jadwal yang teratur. Budaya organisasi adalah kekuatan pengikat yang kuat yang menghambat komflik politik dan mendorong pemahaman yang sama, perjanjian pada prosedur , dan praktik umun. Jika semua berbagi asumsi kebudayaan dasar yang sama, persetujuan pada masalah lain akan lebih mungkin.
Lingkungan Organisasi
Organisasi berada pada lingkungan dimana sumber daya didapatkan dan kepada siapa barang dan jasa di pasok. Organisasi dan lingkungan memiliki hubungan member dan menerima. Pada satu sisi, organisasi terbuka kepada, dan bergantung kepada, linmagkungan sosial dan fisik yang mengelilinginya.
Stuktur Organisasi
Pada birokrasi professional, seperti rumah sakit, bukanlah hal yang tidak bias untuk menemukan system pencatatan psien parallel, satu dioperasikan oleh administrasi, yang lain oleh dokter, dan yang lain oleh staf professional seperti perawat dan pekerja social. Pada perusahaan wirausaha kecil anda akan sering menemukan system yang dirancang dengan buruk yang di kembangkan terburu-buru yang sering melebihi kegunaannya dengan cepat.
SISTEM ORGANISASI DAN PERUSAHAAN BAGAIMANA INFORMASI MEMENGARUHI
Dampak ekonomi
biaya Teknologi system informasi dapat dilihat sebagai factor produksi yang dapat digantikan dengan modal dan tenaga kerja tradisioanal. Sejalan dengan penurunan TI, TI menggantikan tenaga kerja, yang secara historis merupakan biaya terus meningkat. Maka, TI harus menghasilkan penurunan jumlah manajer tingkat menengah dan pekerja administrasi seiring dengan TI yang menjadi pengganti bagi tenaga kerja.
Dampak organisasi dan prilaku
- TI meratakan organisasi
- Organisasi pancaindustri
- Memahami penolakan organisasi terhadap perubahan
Internet dan organisasi
Terutama Wold Wide Web, adalah awal untuk memiliki dampak penting pada hububangan antara perusahaan dan entitas eksternal, dan bahkan pada organisasi proses bisnis di dalam perusahaan. Pada intinya, internet mampu untuk secara dramatis mengurangi biaya transaksi dan keagenan yang dihadapi kebanyakan trnasaksi.
Implikasi rancangan dan pemahaman system informasi
- Lingkungan dimana organisasi berfungsi
- Struktur organisasi hierarki, spesialisasi, rutinitas, dan proses bisnis
- Budaya dan politik organsasi
- Jenis organisasi dan gaya kepemimpinan
- Kelompok kepentingan utama yang di pengaruhi oleh system dan sikap dari karyawan yang akan menggunakan system
- Jenis tugas, keputusan, dan proses bisnis dimana system informasi di rancang untuk membantunya
MENGGUNAKAN SYSTEM INFORMASI UNTUK MENCAPAI KEUNGGULAN KOMPETITIF
Perusahaan yang melakukan dengan baik dari pada yang lain dikatakan memiliki keunggulan kompetitif dari yang lainnya: perusahaan memiliki akses terhadap sumber daya khusus yang tidak dimiliki yang lain, atau mereka mampu menggunakan sumber daya yang tersedia umum yang lebih efesien, biasanya karena pengetahuan dan aset informasi yang superior.
Model daya kompetitif porter
Model yang paling luas penggunaannya untuk mengerti keunggulan kompetitif adalah model daya kompetitif. Model porter seluruhnya adalah mengenai lingkungan bisnis umum perusahaan. Pada model ini, lima daya kompetitif membentuk nasib perusahaan.
- Pesaing tradisional
- Pemain baru di pasar
- Produk dan jasa pengganti
- Pelanggan
- Pemasok
Strategi system informasi untuk perhubungan dengan daya kompetitif
Terdapat 4 stragi umum, yang masing-masing sering dimungkinkan dengan penggunaan teknologi dan systrem informasi :
- Kepemimpinan harga rendah
- Diferensiasi produk
- Berfokus pada peluang pasar
- Menguatkan keakraban pelanggan dan pemasok
Dampak internet pada keunggulan konpetitif
Internet hampir menghancrkan beberapa industry dan mengancam yang lainnya. Internet juga telah menciptakan pasar yang sepenuhnya baru dan membentuk dasar bagi ribuan bisnis baru. Pada gelombang pertama e-commerce mengubah dunia bisnis buku, musik, dan perjalanan udara. Pada gelombang kedua, delapan industry baru menghadapi skenario perubahan serupa : jenis telpon, film, televisi, perhiasan, hotel, pembayaran tagihan.
Sebagai contoh, industry ensiklopedia cetakan dan industry agen perjalanan hampir di kalahkan oleh ketersediaan pengganti melalui internet.
Model rantai nilai bisnis
Model rantai nilai menekankan aktivitas khusus pada bisnis dimana strategi kompetitif dapat di terapkan dengan lebih baik.
Aktivitas utama paling terkait secara langsung dengan produksi dan distribusi produk dan jasa perusahaan yang menciptakan nilai bagi pelanggan.
Aktivitas pendukung membuat pengiriman aktivitas utama dapat terjadi atas infrastruktur organisasi.
Praktik terbaik indutri biasanyaa di kenali melalui perusahaan konsultasi, organisasi penelitian, agen pemerintah, dan asosiasi industry sebagai solusi paling berhasil atau metode pemecahan masalah untuk mencapai tujuan bisnis secara konsisten dan efektif.
MENGGUNAKAN SYSTEM UNTUK KEUNGGULAN KOMPETITIF
System informasi strategi sering mengubah organisasi sebagaimana produk, pelayanan, dan prosedur opersinya mendorong organisasi menuju pola prilaku baru. Berhasil menggunakan system informasi untuk mencapai keunggulan kompetitif merupakan hal yang menantang dan membutuhkan koordinasi yang tepat atas teknologi, oganisasi, dan manajemen.
- Meningkatkan konpetensi inti
- Strategi berdasarkan jaringan
- Ekonomi jaringan
- Strategi perusahaan virtual
Langganan:
Komentar (Atom)
