Analisa e-commerce situs www.tokobagus.com

Pengertian E-Commerce
Electronic Commerce (E-Commerce) didefinisikan sebagai proses pembelian dan penjualan produk, jasa dan informasi yang dilakukan secara elektronik dengan memanfaatkan jaringan komputer. Salah satu jaringan yang digunakan adalah internet[3, 13].
Sementara itu Kalakota dan Whinston mendefinisikan E-Commerce dari beberapa perspektif, yaitu[13]:
1) dari perspektif komunikasi, E-Commerce adalah pengiriman informasi, produk/jasa, atau pembayaran melalui jaringan telepon, atau jalur komunikasi lainnya;
2) dari perspektif proses bisnis, E-Commerce adalah aplikasi teknologi menuju otomatisasi transaksi bisnis dan work flow;
3) dari perspektif pelayanan, E-Commerce adalah alat yang digunakan untuk mengurangi biaya dalam pemesanan dan pengiriman barang; dan
4) dari perspektif online, E-Commerce menyediakan kemampuan untuk menjual dan membeli produk serta informasi melalui internet dan jaringan jasa online lainnya.

Tentang Tokobagus
Tokobagus adalah sebuah situs dimana perusahaan dan perorangan dapat menjual dan membeli produk maupun jasa.
Tokobagus sangat mudah untuk digunakan dan lebih murah dibandingkan surat kabar atau media iklan lain. Sesungguhnya, memasang iklan di Tokobagus adalah benar-benar GRATIS untuk suatu periode yang tak tentu.
Tokobagus juga merupakan search engine friendly, yang berarti tidak hanya pengunjung dari Tokobagus yang akan menemukan iklan anda tetapi juga orang-orang yang mencari produk atau jasa dengan menggunakan search engine seperti Google juga akan menemukan iklan-iklan anda.
Jika anda menginginkan publikasi yang maksimum dan GRATIS serta ingin sukses di dalam bisnis atau hanya sekedar menjual barang bekas, maka Tokobagus.com adalah solusinya. Kami bangga bahwa kami adalah nomor satu dan terpopuler serta mecakup seluruh wilayah Indonesia. Karena strategi kami yang kuat dan media publikasi kami yang besar kini kami telah mempunyai lebih dari 100.000 pengunjung setiap hari!!
Cobalah! Dan anda akan mengetahui betapa mudahnya jual beli produk dan jasa melalui Tokobagus.


TIPS BERTRANSAKI DI TOKOBAGUS.COM
Bagi Pembeli:
1. Bila anda tertarik dengan sebuah iklan dan ingin melakukan kontak dengan orang yang memasang iklan barang tersebut, anda kami wajibkan untuk mendaftar terlebih dahulu menjadi member Tokobagus.com. Pada status “login” anda bisa menghubungi si pemasang iklan tersebut baik lewat email maupun telepon. Pada proses komunikasi ini sepenuhnya adalah privacy anda.
2. Mintalah informasi yang jelas mengenai produk atau barang yang dijual; kondisi barang, harganya, bagaimana cara pembayaran dan system pengiriman barang dll.
3. Khusus untuk penjual yang berada diluar kota, apabila anda tertarik dengan produk yang diiklankannya, tentunya setelah proses negosiasi, sebaiknya anda minta verifikasi data-data identitas (KPT dan SIM) penjual. Kenapa harus SIM dan KTP? Hal ini dimaksudkan untuk menguji bahwa kedua ID itu memang cocok(bisa juga di cocokkan dengan no rek si penjual). Apabila si penjual adalah perusahaan, kami menyarankan anda untuk meminta konfirmasi data perusahaan terutama SIUP dan NPWP mereka.
4. Khusus untuk barang second hand, baik itu barang elektronik, computer, camera, handphone, dan sebagainya yang dijual oleh perorangan, kami menyarankan anda untuk meminta bantuan orang di kota si penjual yang bisa anda percayai, baik keluarga, teman dan kolega untuk memverifikkasi barang tersebut cocok seperti apa yang ditawarkan kepada anda, baik kelengkapan maupun kondisi barang tesebut. Anda harus meminta kepada si penjual untuk mendemokan barangnya kepada orang yang anda tunjuk sebagai representasi anda di kota tersebut. Jadi jangan melakukan transaksi apapun sebelum ada konfirmasi dari representasi anda bahwa barang tersebut memang cocok menurut criteria anda.


Bagi Penjual:
Apa itu verified member ?
Verified member mengandung arti bahwa alamat dari pengguna yang bersangkutan sudah diverifikasi. Langkah-langkah dalam proses verifikasi seperti berikut:
• Member memasukkan informasi alamat di halaman "Profil saya" untuk mendaftarkan statusnya menjadi verified.
• Tokobagus mengirim surat ke alamat yang bersangkutan dengan menyertakan kode verifikasi.
• Member akan menerima surat tersebut dan memasukkan kode melalui halaman "Profil saya". Jika kode telah sesuai maka status member yang bersangkutan akan berubah menjadi verified member.
Panduan standart menjual barang
1. Pastikan iklan barang atau jasa yang anda pasang memberikan informasi yang lengkap sehingga tidak terjadi kesalahpahaman dengan pembeli.
2. Untuk pembayaran tidak tunai, pastikan uangnya telah cair atau masuk ke rekening anda sebelum anda memberikan barang kepada si pembeli.
3. Jika memungkinkan peragakan pemakaian barang yang anda jual dan pastikan pembeli telah memeriksa kondisi barang tersebut agar tidak terjadi komplain setelahnya.
4. Jika anda memberikan garansi, pastikan bahwa pembeli telah mengerti syarat-syaratnya dan ruang lingkup garansi tersebut agar tidak terjadi salah pengertian.

Tugas ringkasan bab 4 dan bab 5

Bab 4

ISU SOSISAL DAN ETIKA DALAM SYSTEM INFORMASI

Etika merujuk pada sebuah prinsip benar dan salah yang digunakan seseorang, bertindak sebagai pelaku moral yang bebas, untuk membuat keputusan untuk mengarahkan perilakunya.

Model pemikiran tentang isu etika, social, dan politis

setiap idividu tahu bagaimana harus bertindak dalam danau ini karena institusi, social.didukung oleh aturan-aturan perilaku yang telah dikembangkan dengan baik, dan didukung pula oleh hokum yang di kembangkan di sector politik yang memberikan saran-saran berperilaku dan memberikan sanksi – sanksi atas setiap pelanggaran.

Lima Dimesi Moral Era Informasi

- Hak dan kewajiban informasi

- Kepemilikan hak dan kewajiban

- Akuntabilitas dan pengendalian

- Kualitas system

- Kualitas hidup

Etika dalam masyarakat informasi

Pilihan etika adalah keputusan yang dibuat oleh setiap yang akan bertanggung jawab untuk setiap konsekuensi yang timbul dari tindakannya.

Akuntabilitas adalah cirri – cirri dari system dan institusi social :

Ini berarti bahwa ada mekanisme yang menentukan siapa yang melakukan tindakan yang bertanggung jawab, siapa yang bertanggung jawab.

Liabilitas adalah cirri – cirri system politis dimana suatu badan hokum mengambil peranan yang memberi izin kepada individu untuk memperbaiki kerugian yang disebabkan oleh pelaku, system, atau organisasi lain.

Proses wajib adalah cirri yang terkaid dari masyarakat hokum dan merupakan sebuah proses dimana hokum diketahui dan dipahami dengan baik dan ada kemampuan untuk naik banding ke pihak yang memiliki wewenang yang lebih tinggi untuk memastikan bahwa hokum ditegakkan.

Konsep – konsep dasar ini membentuk fondasi untuk analisis etika dari system informasi dan mereka yang mengelola system informasi tersebut. Pertama, teknologi informasi disaring melalui institusi social, organisasi, dan individu. Sistim itu sendiri sebenarnya tidak berpengaruh.

Analisis etika

- identifikasi dan jelaskan faktanya dengan jelas

- definisikan konflik atau dilemmanya dan identifikasi nilai – nilai luhur yang terbaik

- indentifikasi pihak – pihak yang berkepentingannya

- identifikasi pilihan yang dapat anda ambil dengan beralasan

DIMENSI MORAL DAN SYSTEM INFORMASI

Privasi adalah klaim individu untuk dibiarkan sendiri, bebas dari pengawasan atau intervensi darii individu atau organisasi lain, termasuk Negara. Klaim terhadap pivasi di lindungi oleh UU amerika serikat, kanada, dan jerman dengan berbagai cara dan beberapa Negara lain melalui banyak undang – undang. Di amerika serikat, klaim terhadap privasi dilindungi terutama oleh amandemen pertama yang menjamin kebebasan berbicara dan berkumpul, amandemen keempat yang memberi perlindungan atas pemeriksaan tanpa alasan dan perampasan dokumen pribadi atau rumah seseorang, dan menjamin proses wajib.

Praktik aplikasi sim

manajemen dirt bikes ingin memesitkan adanya kebijakan dan prosedur untuk melindungi privasi pengunjung yang menbuka situs web peruasahaan.

Modul pelacakan pembelajaran

- menganalisis hubungan antara isu etika, social dan politis yang si hasdirkan oleh system Informasi.

Teknologi informasi telah menimbulkan kemungkinan baru dalam beprilaku, yang belum di atur oleh undang – undang dan aturan tindakan yang berterima.

- mengidentifikasi dimensi moral yang utamadari suatu masyarakat informasi dan prinsip tertentu mengenai tertentu yang yang dapat digunakan untuk memandu pengambilan keputusan beretika.

Dimensi moral dari sistim informasi merupakan berpusat di sekitar hak dan kewajiban informasai, hak kekayaan dan kewajibannya, akuntabilitas dan pengendalian, kualitas system, dan kualitas hidup.

- mengevaluasi damapak system informasi kontemporer dan internet terhadap perlindungan privasi dan kekayaan intelektual perorangan.

Teknologi system informasi kontemporer, termasuk teknologi internet, membrikan tantangan bagi aturan – aturan tradisional dalam melindungi privasi individu dan kekayaan intelektual.

- menilai bagaimana system infornasi memengaruhi kehidupan sehari – hari

Meskipun system computer telah menjadi sumber dari efisiensi dari dan kekayaan, system computer memiliki beberapa pengaruh negative.

Menganalisis proses bisnis system perusahaan

Perusahaan memproduksi bahan – bahan kimia khusus dan bahan celupan yang digunakan untuk plastic, serat dan pelapis. Perusahaan mamiliki lima fasilitas produksi yang berbeda dibagian tenggara amerika serikat, dengan kantor pusat di Memphis, Tennessee. Manajemen sedang mencaari cara agar proses pemesanan menjadi lebih efesien.

Berikut adalah bagaimana proses pemesanan dilakukan. Seorang pelanggan dapat menelepon, mengirim pesanan melalui faksimili atau surat. Seorang petugas layanan pelanggan akan menulis informasi pesanan pada secaarik kertas pesanan. Informasi meliputi nama pelanggan, alamat pengiriman, alamat pengihan, nomor produk, jumlah dan perintah pengiriman .

BAB 5

Mendefenisikan infrastruktur TI

Infrastruktur TI terdiri atas sekumpulan perangkat dan aplikasi piranti lunak yang dibutuhkan untuk menjalankan suatu perusahaan besar secara keseluruhan. Namun infrastruktur TI juga merupakan sekumpulan layanan mecakup seluruh perusahaan yang dianggarkan oleh pihak manajemen dan terdiri atas kapabilitas manusia dan kapabilitas teknis. Perspektif ini memudahkan kita memahami nilai bisnis yang diberikan oleh investasi infrastruktur. Mislnya, nilai bisnis yang nyata dari sebuah PC yang terisi penuh yang beroperasi pada kecepatan 3 giga hertz senilai $ 1.000. atau konesi internet berkecepatan tinggi sulit untuk di pahami tanpa mengetahui siapa yang akan memakainya dan bagaimana hal itu akan digunakan.

Evaluasi infrastruktur TI

Saat ini merupakan hasil dari evaluasi selama lebih dari 50 th didalam platform komputasi. Kita telah mengetahui 5 tahap dalam evaluasi ini, yang masing – masing memberikan konfigurasi daya komputasi dan elemen – elemen infrastruktur yang berbeda.

Era – era tersebut tidaklah berakhir untuk semua organisasi pada saat yang bersamaan, dan teknologi yang mencerminkan satu era dapat juga digunakan pada periode yang berbeda untuk kepentingan lainnya.

Penggerak teknologi dari evolusi infrastruktur

Perubahan infrastruktur TI yang baru dijelaskan telah menghasilkan perkembangan dalam pemerosesan computer, chip memory, perangkat penyimpanan, telekomunikasi dan jaringan piranti keras dan piranti lunak dan rancangan piranti lunak yang telah meningkatkan daya komputasi secara eksponensial sementara mengurangi biaya yang telah meningkatkan daya komputasi secara eksponensial sementara mengurangi biaya juga secara eksponensial.

Berikut adalah perkembangan perkembangan yang terpenting

- Hokum moored an daya pemerosesan mikro

- Hokum penyimpanan digital besar

- Hokum Metcalfe dan ekonomi jaringan

- Mengurangi biaya komunikasi dan internet

- Dampak jaringan dan standart.

Komponen infrastruktur

Saat ini menghasilkan 7 komponen utama. Pada masa lalu, vendor – vendor teknologi yang memasuk berbagai komponen ini sering kali bersaing satu sama lain, menawarkan sebuah gabungan solusi yang saling tidak compatible, ekslusif, dan parsial kepada perusahaan – perusahaan pembelinya.

Platform piranti keras computer

Perusahaan di amerika sekrikat menghabiskan sekitar $ 145 miliar di tahun 2005 untuk piranti keras computer kompenen termasuk mesin2 klien dan mesin server. Mesin klien kebanyakan menggunakan mikroposesor intel atau AMD. Pada tahun 2005, 155 juta PC dikirim seluruh AS, dan $ 30 miliar dihabiskan untuk klien – klien.

Flatform peranti lunak computer

pada tahun 2005 pasar AS untuk system operasi yang mengelola sumber budaya dan aktifitas dari computer, diharapkan mencapai hingga $ 110 miliar. Pada tingkat klien, 95 persen PC dan 45 persen perangkat genggam menggunakan beberapa jenis system operasi Microsoft Windows (seperti Windows XP, Windows 2000, atau Windows CE).

Flatform internet

Flatform internet harus dihubungkan dan bertumpang tindih dengan infrastuktur jaringan umum dan flatform peranti keras dan peranti lunak perusahaan.perusahaan AS menghabiskan sekitar $35 miliar pertahun untuk infrastuktur yang berkaitan dengan internet. Pengeluaran ini digunakan untuk peranti keras, peranti lunak, dan layanan manajemen untuk mendukung situs web perusahaan, termasuk layanan hosting web, dan untuk intranet dan ekstranet.

Tren flatform peranti lunak dan teknologi baru

Ada enam tema utama dalam evolusi flatform peranti lunak kontemporer :

- Linuk dan peranti lunak open saorce

- Java

- Peranti lunak perusahaan

- Layanan Web dan arsitektur berorientasi layanan

- Mashup dan aplikasi peranti lunak berbasis Web

- Outsourcing peranti lunak

Linuk

Peranti lunak open source yang dapat dikatakan paling kenal adalah Linux, sisstem opersi yang diturunkan dari unix. Linux diciptakan oleh programmer finlandia, linus Torfalds, dan pertama kali dimunculkan di internet pada bulan agustus 1991. saat ini linux adalah system operasi klien dan server yang bertumbuh paling cepat di dunia.

Java dimana-mana

Java adalah bahasa pemrograman berorientasi objek yang independent dari system oprasi dan prosesor yang telah menjadi lingkungan pemrograman interkatif paling terkemuka untuk Web. Jika sebuah objek bergarak pada web atau mengambil input dari pengguna, maka kemungkinan besar applet java lah penyebabnya. Java diciptakan oleh James Goslingdan Gren team di sun microsistem pada tahun 1992 sebagai sebuah lngkungan pemrograman untuk mendukung penyampaian muatan televisiu kabel secara interaktif.

Peranti lunak untuk integrasi prusahaan

Peranti lunak untuk perusahaan AS adalah gabungan dari aplikasi peranti lunak berbayar yang telah ada dengan aplikasi berbasis web yang lebih baru kedalam sebuah system tunggal yang koheren dan dapat dikelola secara rasional.

Layanan web dan arsitektur berorientasi layanan

Perangkat ini hanya dapat bekerja dengan bagian-bagian peranti lunak dan system operasi terntentu. Contoh, suatu perangkat EAI untuk menghubungkan bagian tertentu dari peranti lunak pencatatan penjualan untuk aplikasi produksi, dan penagihan, tidak dapat bekerja dengan peranti lunak pencatatan penjualan dari vendor lainnya.

Ajax manshup dan aplikasi peranti lunak berbasis web

Ajak adalah teknik peranti lunak baru yang mencegah semua kejadian yang tidak menyenangkan tersebut dan membuat pengalaman para pengguna lebih baik.

Outsourcing peranti lunak

Dewasa ini kebanyakan perusahaan masi terus menjalankan system warisan yang lebih berlanjut kepemenuhan kebutuhan bisnis dan yang akan memakan banyak biaya apabila diganti. Akan tetapi, perusahaan akan membeli sebagian besar aplikasi prenti lunak baru dari sumber eksternal.

- mengubah sumber peranti lunak

- paket peranti lunak dan peranti luanak perusahaan

- penyedia layanan aplikasi

- alih kontrak peranti luanak

Isu Manajemen

Menciptakan dan mengatur infrastuktur TI yang koheren memunculkan berbagai tantangan, menghadapi skalabilitas dan perubahan teknologi, manajemen dan tata kelola, dan membuat investasi infrastuktur secara bijak.

Praktik Aplikasi Sim

Proyrk-proyek pada bagian ini memberikan pengalaman langsung dalam menggunakan peranti lunak spreadsheet untuk membantu perusahaan didunia nyata membuat sebuah keputusan sewa versus di peranti lunak baru untuk manu faktur, menggunakan peranti lunak spreadsheet untuk menguji system desktop alternative, dan menggunakan riset web untuk membuat anggaran untuk sebuah konferensi penjualan.

penyalah gunaan facebook

internet bukanlah hal yang asing lagi bagi kehidupan manusia di jaman ini.
internet memiliki banyak kelebihan dan memberikan manfaat kepada penggunanya. pada perkembangannya, internet tidak hanya digunakan sebagai media pencari informasi,tetapi banyak layanan lain yang dapat diberikan oleh internet, seperti email, chat,dan yang sekarang sedang menjadi tren yaitu facebook, yaitu situs pertemanan yang menghubungkan kita dengan orang-orang lain diseluruh dunia tanpa batasan dan hambatan.
akan tetapi, dalam penggunaannya, facebook dapat juga memberi dampak negatif, seperti kasus yang terjadi di jambi beberapa minggu yang lalu. gara-gara menceritakan kejelekan mantan pacarnya di facebook, sekarang ia mesti berurusan dengan polisi dengan tuduhan pencemaran nama baik yang dilaporkan oleh korban, yaitu mantan pacarnya sendiri. sekarang kasus ini sedang diselidiki oleh pihak kepolisian.
ini menjadi pembelajaran bagi pengguna facebook, berhati-hatilah dalam penggunaan facebook atau teknologi lainnya.

tugas ringkas bab 3

BAB 3

SYSTEM INFORMASI, ORGANISASI , DAN STRATEGI

Organisasi dan system informasi

System informasi dan organisasi mempengaruhi satu sama lain. System informasi dibangun oleh manajer untuk melayani kepentingan perusahaan. Pada saat yang bersamaan, organisasi harus waspada tlan terbuka terhadap pengaruh system informasi untuk untuk mendapatkan manfaat dari teknologi baru. Organisasi adalah struktur formal yang stabil dan formal yang mengambil sumber daya dari lingkungan dan memprosesnya untuk menciptakan output. Definisi teknis ini berfokus kepada ketiga elemen dalam organisasi. Modal dan tenaga kerja adalah factor produksi utama yang di sediakan oleh lingkungan.or ganisasi dapat mengubah masukan ini pada produk dan jasa pada fungsi produksi. Organisasi lebih stabil dari kelompok yang tidak formal dalam hal ketahanan dan kerutinan. Organisasi adalah entitas formal yang legal dengan peraturan dan prosedurinternal yang haus sesuai dengan hukum.

CIRI-CIRI ORGANISASI

Seluruh organisasi modern memiliki karakteristik tertentu. Organisasi ini merupakan birokrasi dengan pembagian tenaga kerja dan spesialisasi yang jelas. Organisasi mengatur spesialis pada hirarki wewenang dimana setiap orang bertanggung jawab terhadap seseorang dan wewenang terbatas pada tindakan tertentu yang di batasi oleh perturan atau prosedur yang abstrak.

Rutinitas dan proses bisnis

Rutinitas terkadang disebut prosedur operasi standar adalah peraturan, prosedur , dan praktik yang jelas yang telah dikembangkan untuk mengatasi seluruh situasi virtual yang diharapkan. Ketika para karyawan mempelajari rutinitas ini, mereka menjadi sangat produktif dan efesien, dan perusahaan dapat mengurangi seiring waktu berasamaan dengan peningkatan efesien.

Politik Orgnisasi

Orang-orang dalam organisasi menempati posisi yang berbeda kaeahlian pertimbangan , dan perspektif yang berbeda. Akibatnya, mereka secara alami memiliki sudut pandang berbeda mengenai bagaimana sumber daya , penghargaan, dan hukuman harus di berikan. Perbedaan ini berpengaruh baik para karyawan dan manajer, dan berdampak kepada usaha politik untuk sumber daya, persaingan, dan komflik di dalam setiap organisasi.

Budaya Organisai

Seluruh organisasi memiliki asumsi dasar, yang tidak dapat di bantah, dan tidak dapat dipertanyakan (oleh anggota). Beberapa asumsi dasar mengehladiri kehidupan universitas adalah professor tahu lebih banyak dari mahasiswa, alasan mahasiswa mengahadiri kuliah adlah untuk belajar, dan kelas-kelas mengikuti jadwal yang teratur. Budaya organisasi adalah kekuatan pengikat yang kuat yang menghambat komflik politik dan mendorong pemahaman yang sama, perjanjian pada prosedur , dan praktik umun. Jika semua berbagi asumsi kebudayaan dasar yang sama, persetujuan pada masalah lain akan lebih mungkin.

Lingkungan Organisasi

Organisasi berada pada lingkungan dimana sumber daya didapatkan dan kepada siapa barang dan jasa di pasok. Organisasi dan lingkungan memiliki hubungan member dan menerima. Pada satu sisi, organisasi terbuka kepada, dan bergantung kepada, linmagkungan sosial dan fisik yang mengelilinginya.

Stuktur Organisasi

Pada birokrasi professional, seperti rumah sakit, bukanlah hal yang tidak bias untuk menemukan system pencatatan psien parallel, satu dioperasikan oleh administrasi, yang lain oleh dokter, dan yang lain oleh staf professional seperti perawat dan pekerja social. Pada perusahaan wirausaha kecil anda akan sering menemukan system yang dirancang dengan buruk yang di kembangkan terburu-buru yang sering melebihi kegunaannya dengan cepat.

SISTEM ORGANISASI DAN PERUSAHAAN BAGAIMANA INFORMASI MEMENGARUHI

Dampak ekonomi

biaya Teknologi system informasi dapat dilihat sebagai factor produksi yang dapat digantikan dengan modal dan tenaga kerja tradisioanal. Sejalan dengan penurunan TI, TI menggantikan tenaga kerja, yang secara historis merupakan biaya terus meningkat. Maka, TI harus menghasilkan penurunan jumlah manajer tingkat menengah dan pekerja administrasi seiring dengan TI yang menjadi pengganti bagi tenaga kerja.

Dampak organisasi dan prilaku

- TI meratakan organisasi

- Organisasi pancaindustri

- Memahami penolakan organisasi terhadap perubahan

Internet dan organisasi

Terutama Wold Wide Web, adalah awal untuk memiliki dampak penting pada hububangan antara perusahaan dan entitas eksternal, dan bahkan pada organisasi proses bisnis di dalam perusahaan. Pada intinya, internet mampu untuk secara dramatis mengurangi biaya transaksi dan keagenan yang dihadapi kebanyakan trnasaksi.

Implikasi rancangan dan pemahaman system informasi

- Lingkungan dimana organisasi berfungsi

- Struktur organisasi hierarki, spesialisasi, rutinitas, dan proses bisnis

- Budaya dan politik organsasi

- Jenis organisasi dan gaya kepemimpinan

- Kelompok kepentingan utama yang di pengaruhi oleh system dan sikap dari karyawan yang akan menggunakan system

- Jenis tugas, keputusan, dan proses bisnis dimana system informasi di rancang untuk membantunya

MENGGUNAKAN SYSTEM INFORMASI UNTUK MENCAPAI KEUNGGULAN KOMPETITIF

Perusahaan yang melakukan dengan baik dari pada yang lain dikatakan memiliki keunggulan kompetitif dari yang lainnya: perusahaan memiliki akses terhadap sumber daya khusus yang tidak dimiliki yang lain, atau mereka mampu menggunakan sumber daya yang tersedia umum yang lebih efesien, biasanya karena pengetahuan dan aset informasi yang superior.

Model daya kompetitif porter

Model yang paling luas penggunaannya untuk mengerti keunggulan kompetitif adalah model daya kompetitif. Model porter seluruhnya adalah mengenai lingkungan bisnis umum perusahaan. Pada model ini, lima daya kompetitif membentuk nasib perusahaan.

- Pesaing tradisional

- Pemain baru di pasar

- Produk dan jasa pengganti

- Pelanggan

- Pemasok

Strategi system informasi untuk perhubungan dengan daya kompetitif

Terdapat 4 stragi umum, yang masing-masing sering dimungkinkan dengan penggunaan teknologi dan systrem informasi :

- Kepemimpinan harga rendah

- Diferensiasi produk

- Berfokus pada peluang pasar

- Menguatkan keakraban pelanggan dan pemasok

Dampak internet pada keunggulan konpetitif

Internet hampir menghancrkan beberapa industry dan mengancam yang lainnya. Internet juga telah menciptakan pasar yang sepenuhnya baru dan membentuk dasar bagi ribuan bisnis baru. Pada gelombang pertama e-commerce mengubah dunia bisnis buku, musik, dan perjalanan udara. Pada gelombang kedua, delapan industry baru menghadapi skenario perubahan serupa : jenis telpon, film, televisi, perhiasan, hotel, pembayaran tagihan.

Sebagai contoh, industry ensiklopedia cetakan dan industry agen perjalanan hampir di kalahkan oleh ketersediaan pengganti melalui internet.

Model rantai nilai bisnis

Model rantai nilai menekankan aktivitas khusus pada bisnis dimana strategi kompetitif dapat di terapkan dengan lebih baik.

Aktivitas utama paling terkait secara langsung dengan produksi dan distribusi produk dan jasa perusahaan yang menciptakan nilai bagi pelanggan.

Aktivitas pendukung membuat pengiriman aktivitas utama dapat terjadi atas infrastruktur organisasi.

Praktik terbaik indutri biasanyaa di kenali melalui perusahaan konsultasi, organisasi penelitian, agen pemerintah, dan asosiasi industry sebagai solusi paling berhasil atau metode pemecahan masalah untuk mencapai tujuan bisnis secara konsisten dan efektif.

MENGGUNAKAN SYSTEM UNTUK KEUNGGULAN KOMPETITIF

System informasi strategi sering mengubah organisasi sebagaimana produk, pelayanan, dan prosedur opersinya mendorong organisasi menuju pola prilaku baru. Berhasil menggunakan system informasi untuk mencapai keunggulan kompetitif merupakan hal yang menantang dan membutuhkan koordinasi yang tepat atas teknologi, oganisasi, dan manajemen.

- Meningkatkan konpetensi inti

- Strategi berdasarkan jaringan

- Ekonomi jaringan

- Strategi perusahaan virtual